LULU SILVER

TARCH realiza despachos nacionales a través de Envía e internacionales a través de DHL.

Tiempos de entrega

Nacionales: 

• Medellin: 1 - 2 días hábiles 
• Bogotá: 1 – 2 días hábiles
• Resto del país: 2- 3 días hábiles

 
Internacionales: 5 – 15 días hábiles dependiendo del lugar.

Los tiempos de entrega empiezan a contar tras la guía de envío enviada al correo.

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Todos los productos comprados en TARCH podrán ser cambiados, siempre que el Cliente comunique a TARCH su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 15 días calendario desde la fecha en que recibe el producto y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas a continuación.

1. El producto debe estar en perfecto estado. No debe ser usado ni alterado.
2. El producto debe enviarse en su empaque original.
3. Los costos del cambio serán asumidos por el cliente.
4. El cambio está sujeto a disponibilidad de inventario, en caso de no tener la talla indicada para el cambio, se pondrá a disponibilidad del Cliente el saldo para una futura transacción con vigencia de 6 meses a contar desde la fecha de recepción.
5. En caso que el valor del producto a cambiar sea de menor valor TARCH otorgará un saldo a favor del Cliente con vigencia de 6 meses que cuentan desde la fecha de recepción.
6. Si el producto que compras tiene algún detalle en su fabricación, deberás informar de inmediato para hacer el respectivo cambio, pero este debe estar SIN USO, de lo contrario procederemos a arreglarlo, no podrá ser cambiado. 

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